Připravili jsme pro vás přehledné a kompletní informace o nákupu na našem e-shopu. Na této stránce se tak dozvíte vše, co potřebujete vědět ať už před nákupem, nebo po nákupu.
Jak správně změřit obvod hlavy
Obvod hlavy měřte přesně v místě kde, resp. jak budete čelenku nosit. Někdo čelenku rád nosí přes uši (zpravidla se to týká háčkovaných čelenek, ale je možné tak nosit i klasickou látkovou z úpletu/teplákoviny), nebo naopak např. za ušima. Způsob nošení a obvod je tedy zcela individuální, a proto měřte opravdu velmi pečlivě a přesně.
Dle naměřené hodnoty pak můžete vybírat z naší nabídky. Rozměry jsou vždy uvedeny u každého konkrétního produktu.
Upozornění! V žádném případě neměřte obvod podle čelenek, které máte doma. V první řadě naměříte zcela jiný rozměr (protože měříte čelenku v klidovém stavu). Druhá věc je, že se čelenky vyrábí z různých materiálů a každá se tak může chovat jinak.
Kdy bude odeslána moje objednávka?
Sekce: Hotové čelenky
Objednávky s produkty z této sekce odesíláme zpravidla za 48-72 HODIN od obdržení platby.
Sekce: Čelenky z úpletové látky (VÝROBA NA MÍRU)
Objednávky s produkty z této sekce odesíláme zpravidla za 6-8 pracovních dní od obdržení platby.
Sekce: Háčkované čelenky (VÝROBA NA MÍRU)
Objednávky s produkty z této sekce odesíláme zpravidla za 14-21 pracovních dní od obdržení platby.
DŮLEŽITÉ INFORMACE
Doba odeslání je platná od chvíle potvrzení přijetí platby, nikoliv od provedení objednávky!
V případě objednávky, která obsahuje mix produktů z různých sekcí platí vždy nejdelší doba odeslání.
Doba odeslání se může v případě velkého množství souběžných objednávek prodloužit.
Odesílání objednávek probíhá ve všední/pracovní dny PO-PÁ.
Možnosti platby
Pro maximální komfort nákupního procesu pro vás nabízíme dvě možnosti plateb a to:
Bankovní převod (s možností využítí QR platby)
Kartou online (platební karta, nebo mobilní platby ApplePay / GooglePay).
Při platbě bankovním převodem očekáváme úhradu do 48 hodin.
Možnosti dopravy
Zásilkovna – Nejspolehlivější dopravce s možností doručení na výdejní místa.
Osobní odběr – Převzít si svůj balíček můžete také na Václavském náměstí na Praze 1 (den a čas dle předchozí domluvy).
Česká republika
1 Kč = 1200 Kč = 89 Kč
1201 Kč a více = Doprava zdarma
Slovenská republika
€1.0 – €50.9 = €5
€51.0 a více = Doprava zdarma
Co znamená, když je produkt skladem?
Stav “skladem” v sekci HOTOVÉ ČELENKY označuje dostupné množství produktů k okamžitému odeslání, resp. okamžitému odběru.
Stav “skladem” v sekci ČELENKY Z ÚPLETOVÉ LÁTKY označuje pouze dostupné množství materiálu (látky) ze které je možné vyrobit uvedené množství čelenek.
Stav “na objednávku” označuje produkty, které jsou vyráběny až na základě konkrétní specifikace zákazníka.
Jak pečovat o čelenky
Každá z našich čelenek je označená nejen materiálovým složením, ale také symboly údržby. Pro každou situaci však také nabízíme souhrnný přehled na tomto místě.
Čelenky z úpletu/teplákoviny
Prát na 30°C, Nebělit, Nesušit v sušičce, Nežehlit, Nečistit chemicky
Čelenky z funkčního úpletu
Prát na 30°C bez aviváže, Nebělit, Nesušit v sušičce, Nežehlit, Nečistit chemicky
Čelenky z merino vlny
Prát na 40°C, Nebělit, Nesušit v sušičce, Žehlení max. 110°C, Sušit rozložené
Jak vrátit produkt
V případě, že chcete vrátit zakoupený produkt (tzv. odstoupit od kupní smlouvy) nás prosím kontaktujte přes e-mail, nebo Instagram zprávy. Současně s tím si připravte vyplněný formulář pro toto odstoupení – vzor zde.
UPOZORNĚNÍ:
1. Odstoupení od kupní smlouvy je možné do 14 dní od převzetí zboží. Na žádost o vrácení po více než 14 dnech nebude brán zřetel!
2. Odstoupení od kupní smlouvy je možné využít pouze pro produkty zakoupené ze sekce HOTOVÉ ČELENKY.